Ten kurs zawiera nagranie wykładu Wojciecha Perchucia, który został wygłoszony podczas konferencji online “Efektywna Praktyka Weterynaryjna II”, 6 listopada 2021.
Długość nagrania: 56:37
Nagranie zawiera wykład i sesję Q&A.
Dodatkowo – skrypt PDF z prezentacji!
Dowiesz się:
- Po co, kiedy i w jaki sposób badać opinie klientów?
- Jak analizować dane? Efekt ankietera i inne ograniczenia.
- Ankieta oceny ZLZ i lekarza – na co zwrócić szczególną uwagę?
- Analiza trendów i wnioski na przyszłość – czyli jak informację zwrotną od opiekunów przekuć w sukces Twojej praktyki.
