Efektywna Praktyka Weterynaryjna II

Szczegółowy program

1. Każdy ZLZ ma swoją kulturę pracy - jak stworzyć własną, aby utrzymać najlepszych pracowników? Doświadczenia z pracy w ponad 30 praktykach weterynaryjnych.
   lek. wet Natalia Strokowska (Vetnolimits)
2. Mierzenie satysfakcji klienta ZLZ. Jak dzięki praktycznym rozwiązaniom analizować poziom zadowolenia z usług weterynaryjnych i sukcesywnie go podnosić.
   Wojciech Perchuć (Zwierzęcy Marketing)
3. Organizacja funkcjonowania pracowni radiologicznej w weterynarii. Jak dzięki teleradiologii zwiększyć obroty ZLZ i podnieść standard oferowanych usług specjalistycznych.
   Bartosz Cieślak i lek. wet. Łukasz Juźwiak (Help4vet)
4. Ochrona prawna e-wizerunku ZLZ. Jak dbać o dobre imię praktyki weterynaryjnej w sieci.
   Tomasz Ryżek (Kancelaria Radcy Prawnego Tomasz Ryżek)
5. Sztuka efektywnego delegowania obowiązków w ZLZ - zyskaj czas i uwierz, że nie jesteś niezastąpiony.
   lek. wet. Natalia Strokowska (Vetnolimits)

Prelegenci

lek. wet. Natalia Strokowska (Vetnolimits)

Pomaga praktykom weterynaryjnym w tematach związanych z budowaniem zespołu, efektywnym zarządzanie biznesem, bazując na wskaźnikach ekonomicznych i odpowiednio wyznaczając cele i kierunek działania. Ukończyła studia weterynaryjne w 2014 na SGGW w Warszawie. Doświadczenie zawodowe zdobywała na pięciu kontynentach. Łączy karierę naukową (kończy aktualnie doktorat na Wydziale Medycyny Weterynaryjnej SGGW), zawodową (pracuje w zagranicznych klinikach weterynaryjnych jako tzw. locum veterinarian) oraz biznesową (prowadzi firmę Vetnolimits świadczącą usługi edukacyjne dla branży weterynaryjnej). W 2017 roku zdobyła tytuł specjalisty chorób zwierząt nieudomowionych. Z sukcesem od 2016 roku organizuje konferencje, szkolenia i konferencje dotyczące medycyny zwierząt egzotycznych oraz autorskie szkolenia z zakresu kompetencji miękkich i biznesowych oraz komunikacji i obsługi klienta w weterynarii. Autorka kursów “Medical English for Veterinary Professionals” oraz “Mentoring Weterynaryjny”. Jest nauczycielką i doświadczoną tłumaczką medyczną. Absolwentka studiów podyplomowych Akademia Psychologii Przywództwa w Szkole Biznesu Politechniki Warszawskiej w 2019 roku. Doświadczona wykładowczyni i prelegentka międzynarodowych konferencji i spotkań, w tym. m.in. TEDxWarsaw, WVA, ICARE, WSAVA, SoftVets. Edukuje na temat branży weterynaryjnej udzielając się w mediach oraz będąc autorką licznych publikacji. Od wielu lat doradza w rozwoju kariery weterynaryjnej oraz zarządzania praktyką weterynaryjną.

Wojciech Perchuć (Zwierzęcy Marketing)

Socjolog z zacięciem IT. Od ponad 5 lat doradza firmom z branży vet i pet jak zwiększyć swoją widoczność w sieci i wykorzystać potencjał digital marketingu. Od lat bada ruch internetowy i posiada duże doświadczenie w zakresie nowych metod marketingowych, budowania strategii komunikacji i marketing automation. Współpracował z klientami korporacyjnymi i startupami. Certyfikowany specjalista Digital Marketing Institute ze specjalizacją Strategy&Planning.

Bartosz Cieślak (Help4vet)

r. pr. Tomasz Ryżek (Kancelaria Radcy Prawnego Tomasz Ryżek)

Absolwent Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu oraz Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Od przeszło piętnastu lat związany z sektorem małych i średnich przedsiębiorstw, którym na co dzień pomaga w prowadzeniu biznesu i rozwiązywaniu problemów. Doświadczenie zawodowe zdobywał podczas licznych udziałów w międzynarodowych eventach i projektach związanych z podnoszeniem efektywności zarządzanych przedsiębiorstw.