Opis
Mierzenie satysfakcji klienta ZLZ. Jak dzięki praktycznym rozwiązaniom analizować poziom zadowolenia z usług weterynaryjnych i sukcesywnie go podnosić
Dowiesz się:
- Po co, kiedy i w jaki sposób badać opinie klientów?
- Jak analizować dane? Efekt ankietera i inne ograniczenia.
- Ankieta oceny ZLZ i lekarza – na co zwrócić szczególną uwagę?
- Analiza trendów i wnioski na przyszłość – czyli jak informację zwrotną od opiekunów przekuć w sukces Twojej praktyki.
Długość nagrania: 56:37
Nagranie zawiera wykład i sesję Q&A.
Dostęp na 30 dni.
Kup więcej niż 1 nagranie i zaoszczędź 10%!
(promocja nalicza się automatycznie w koszyku)
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.